Вот тут похожая проблема, почитайте. https://4gameforum.com/threads/628363/ Это официалка и там тоже такая же проблема, но там человек говорит, что без квеста входит в святилище.
Ранг до воина 1-го ранга зависит от очков Abyss Point (AP) чтобы дальше апнуть ранг нужны уже Очки славы (ОС) Невозможно апнуть ранг Офицера 1-го ранга, если на персонаже не хватает AP на воина 1-го ранга.